Абонентское обслуживание 1С — Киев

 

Основная форма сопровождения клиентов, предлагаемая «К2®». С целью обеспечения безотказной работы используемых программных продуктов «1С:Предприятие» Вы можете выбрать наиболее подходящий для Вас тариф ежемесячного абонентского сопровождения, включающий набор услуг нашей компании:

  • Проведение необходимых технологических работ,
  • Обновление программных продуктов,
  • Консультации по работе в программе,
  • Проведение необходимых настроек (изменений) программных продуктов,
  • Выезд осуществляется закрепленным специалистом отдела внедрения в удобное для Вас время.

Стоимость договора на абонентское обслуживание зависит от выбранного Вами тарифа и включенного в его стоимость количества часов работы специалиста.

Преимущества Абонентского сопровождения:

  • Вы относитесь к категории VIP клиентов, поэтому выезд специалистов к Вам стоит в приоритете, что позволит Вам значительно экономить время на устранение неисправности и обновление конфигурации, т.к. мы выезжаем к вам В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ.
  • За Вашей компанией, закрепляется отдельный специалист. Это позволит более досконально изучить вашу конфигурацию и специфику бизнеса и в случае сбоя, быстро и эффективно устранить неисправность.
  • Специалист будет проводить диагностику всех возможных ошибок, что позволить своевременно находить и исправлять ошибки, а зачастую эта мера не даст возникнуть новым ошибкам. При этом мы гарантируем сохранение ваших данных и работоспособность ПП.

Абонентское обслуживание 1С

 

1. Тариф «ПРОФ» (1*) Включает в себя:

  1. Консультации по использованию типовых как неизменённых, так и изменённых конфигураций «1С: Предприятие 8».
  2. Закрепление выделенного Специалиста 1С.
  3. Обновление типовых как неизменённых, так и изменённых конфигураций.
  4. Диагностика базы данных 1С на предмет целостности и корректности работы.
  5. До 3 индивидуальных доступов в веб-систему фиксации обращений с отслеживанием состояния обработки сообщения и уведомлением о изменениях по электронной почте (баг-трекер).
  6. Настройка ежедневного архивирования базы данных 1С.
  7. Очистка информационной базы от помеченных на удаление объектов.
  8. «Онлайн помощник» — программа для постоянной онлайн связи со специалистами нашей компании
  9. Удаленное подключение к компьютеру через Temviewer или по RDP (при наличии).
  10. Время реакции на обращение до 8 рабочих часов.
  11. Индивидуальный проект в веб-системе фиксации обращений (баг-трекер).
  12. В пакет входит до 12 часов предоплаченного времени.
Срок договора 1 месяца
Стоимость договора «ПРОФ» без НДС, грн 5 200

Пакет предназначен для компаний со средним количеством правок и с не большой скоростью развития предприятия.

 

2. Тариф «МАЛЫЙ БИЗНЕС» (2*) Включает в себя:

  1. Консультации по использованию как типовых, так и не типовых, как неизменённых, так и изменённых конфигураций «1С: Предприятие 8».
  2. Обновление типовых как неизменённых, так и изменённых конфигураций.
  3. Диагностика базы данных 1С на предмет целостности и корректности работы.
  4. Настройка ежедневного архивирования базы данных 1С.
  5. Очистка информационной базы от помеченных на удаление объектов.
  6. Не ограниченное количество индивидуальных доступов в веб-систему фиксации обращений с отслеживанием состояния обработки сообщения и уведомлением о изменениях по электронной почте (баг-трекер).
  7. «Онлайн помощник» — программа для постоянной онлайн связи со специалистами нашей компании.
  8. Удаленное подключение к компьютеру через Temviewer или по RDP (при наличии).
  9. До 40 Гб в облаке К2 для Ваших бекапов.
  10. Ускоренное время реакции на обращение — до 6 рабочих часов.
  11. Поддержка по Skype.
  12. Индивидуальный проект в веб-системе фиксации обращений (баг-трекер).
  13. В пакет входит до 30 часов предоплаченного времени.
Срок договора 1 месяц
Стоимость договора без НДС, грн 12 500

Пакет для активно развивающихся компаний. Идеальный для быстро растущих и динамически развивающихся компаний.

3. Тариф «СРЕДНИЙ БИЗНЕС» (3*) Включает в себя:

  1. Консультации по использованию как типовых, так и не типовых, как неизменённых, так и изменённых конфигураций «1С: Предприятие 8».
  2. Обновление типовых как неизменённых, так и изменённых конфигураций.
  3. Диагностика базы данных 1С на предмет целостности и корректности работы.
  4. Настройка ежедневного архивирования базы данных 1С.
  5. Очистка информационной базы от помеченных на удаление объектов.
  6. Не ограниченное количество индивидуальных доступов в веб-систему фиксации обращений с отслеживанием состояния обработки сообщения и уведомлением о изменениях по электронной почте (баг-трекер).
  7. «Онлайн помощник» — программа для постоянной онлайн связи со специалистами нашей компании.
  8. Удаленное подключение к компьютеру через Temviewer или по RDP (при наличии).
  9. До 40 Гб в облаке К2 для Ваших бекапов.
  10. Ускоренное время реакции на обращение — до 4 рабочих часов.
  11. Поддержка по Skype.
  12. Индивидуальный проект в веб-системе фиксации обращений (баг-трекер).
  13. В пакет входит до 60 часов предоплаченного времени.
Срок договора 1 месяц
Стоимость договора без НДС, грн 24 500

Пакет для активно развивающихся компаний. Идеальный для быстро растущих и динамически развивающихся компаний.

4. Тариф «БОЛЬШОЙ БИЗНЕС» (4*) Включает в себя:

  1. Консультации по использованию как типовых, так и не типовых, как неизменённых, так и изменённых конфигураций «1С: Предприятие 8».
  2. Обновление типовых как неизменённых, так и изменённых конфигураций.
  3. Диагностика базы данных 1С на предмет целостности и корректности работы.
  4. Настройка ежедневного архивирования базы данных 1С.
  5. Очистка информационной базы от помеченных на удаление объектов.
  6. Не ограниченное количество индивидуальных доступов в веб-систему фиксации обращений с отслеживанием состояния обработки сообщения и уведомлением о изменениях по электронной почте (баг-трекер).
  7. «Онлайн помощник» — программа для постоянной онлайн связи со специалистами нашей компании.
  8. Удаленное подключение к компьютеру через Temviewer или по RDP (при наличии).
  9. До 50 Гб в облаке К2 для Ваших бекапов.
  10. Ускоренное время реакции на обращение — до 2 рабочих часов.
  11. Поддержка по Skype.
  12. Индивидуальный проект в веб-системе фиксации обращений (баг-трекер).
  13. В пакет входит до 80 часов предоплаченного времени.
Срок договора 1 месяц
Стоимость договора без НДС, грн 32 100

Пакет для активно развивающихся компаний. Идеальный для быстро растущих и динамически развивающихся компаний.

 

5. Тариф «ЭКСКЛЮЗИВ» (5*) Включает в себя:

  1. Консультации по использованию как типовых, так и не типовых, как неизменённых, так и изменённых конфигураций «1С: Предприятие 8».
  2. Обновление типовых как неизменённых, так и изменённых конфигураций.
  3. Диагностика базы данных 1С на предмет целостности и корректности работы.
  4. Настройка ежедневного архивирования базы данных 1С.
  5. Очистка информационной базы от помеченных на удаление объектов.
  6. Не ограниченное количество индивидуальных доступов в веб-систему фиксации обращений с отслеживанием состояния обработки сообщения и уведомлением о изменениях по электронной почте (баг-трекер).
  7. «Онлайн помощник» — программа для постоянной онлайн связи со специалистами нашей компании.
  8. Удаленное подключение к компьютеру через Temviewer или по RDP (при наличии).
  9. До 100 Гб в облаке К2 для Ваших бекапов.
  10. Время реакции с максимальной скоростью ответа — до 1 часа.
  11. Поддержка по Skype.
  12. Индивидуальный проект в веб-системе фиксации обращений (баг-трекер).
  13. В пакет входит до 120 часов предоплаченного времени.
Срок договора 1 месяц
Стоимость договора без НДС, грн 47 000

Пакет для компаний с повышенными требованиями обслуживания.

 

6. Тариф «БИЗНЕС ЭКСКЛЮЗИВ» (6*) Включает в себя:

  1. Консультации по использованию как типовых, так и не типовых, как неизменённых, так и изменённых конфигураций «1С: Предприятие 8».
  2. Обновление типовых как неизменённых, так и изменённых конфигураций.
  3. Диагностика базы данных 1С на предмет целостности и корректности работы.
  4. Настройка ежедневного архивирования базы данных 1С.
  5. Очистка информационной базы от помеченных на удаление объектов.
  6. Не ограниченное количество индивидуальных доступов в веб-систему фиксации обращений с отслеживанием состояния обработки сообщения и уведомлением о изменениях по электронной почте (баг-трекер).
  7. «Онлайн помощник» — программа для постоянной онлайн связи со специалистами нашей компании.
  8. Удаленное подключение к компьютеру через Temviewer или по RDP (при наличии).
  9. До 150 Гб в облаке К2 для Ваших бекапов.
  10. Время реакции с максимальной скоростью ответа — до 1 часа.
  11. Поддержка по Skype.
  12. Индивидуальный проект в веб-системе фиксации обращений (баг-трекер).
  13. В пакет входит до 350 часов предоплаченного времени.
Срок договора 1 месяц
Стоимость договора без НДС, грн 138 000

Пакет для компаний с повышенными требованиями обслуживания.

 

Почасовая оплата за  реализацию доп. пожеланий и задач, не входящих в пакет обслуживания

Стоимоть 1 часа без НДС, грн
Пакет 1 440
Пакет 2 430
Пакет 3 420
Пакет 4 410
Пакет 5 405
Пакет 6 400

Обслуживание без подписки на пакет

Цены на сопровождение 1С (удаленное, по предоплате)

Цена без НДС
Обслуживание программного обеспечения «1С» 450,00
Работы по администрированию и конфигурированию системы 450,00
Консультирование пользователей по телефону, скайпу, или электронной почте 450,00

 

Цены на сопровождение 1С (выездное в пределах Киева, по предоплате)

Цена без НДС
Обслуживание программного обеспечения «1С», работы более 1 часа 600,00
Обслуживание программного обеспечения «1С», работы до 1 часа 500,00
Работы по администрированию и конфигурированию системы 550,00

* Предоставление почасовых услуг осуществляется по предоплате.

 

Есть возможность оплачивать, как на плательщика НДС, так и не на плательщика НДС.

При оплате на плательщика НДС, покупателю придется оплачивать НДС, что увеличит сумму оплаты на процент налога (на сегодняшнее время — на 20%).

 

Звоните:

Skype: rudjuk

E-mail: rs@corp2.net

Удаленное сопровождение 1С

Теперь наши услуги ближе, дешевле и быстрее!

В отличие от выездного сопровождения, квалифицированный специалист, сэкономив время на дорогу к Вам, через сервис удаленного подключения подключится к Вашему компьютеру и выполнит все необходимые действия по настройке и обновлению конфигурации так, как будто находится непосредственно на Вашем рабочем месте. Для заказа какой-либо услуги существует единое окно, с помощью которого вы напрямую обращаетесь к тому специалисту, который Вам нужен в данный момент.

Экономьте Ваше время и ресурсы вместе с нами!

С удаленным сопровождением 1С от К2® вы сможете быстро и эффективно получать следующие услуги:

  • Линия консультаций
  • Помощь по ведению учета в 1С
  • Обновление типовых конфигураций 1С
  • Обновление нетиповых конфигураций 1С
  • Доработки в 1С
  • Вопрос по обучению и приобретению 1С
  • Вопрос менеджеру
  • Отзыв о качестве услуг

Единая цена на услуги квалифицированных специалистов 1С:

 

От 30 мин. до 1 часа в месяц Бесплатно в рамках ИТС ПРОФ
Дополнительно, свыше 1 часа в рамках ИТС ПРОФ:

От 30 мин. до 2-х часов в месяц

140 грн. / 30 мин.

Свыше 2,5 часов в месяц

120 грн. /30 мин.

 

Skype: rudjuk

E-mail: rs@corp2.net

1С: ИТС

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно с К2® оказывает пользователям программ «1С:Предприятие».

Внимание: Поддержка распространяется только на официально зарегистрированных пользователей «1С:Предприятие».

Преимущества для подписчиков «1С:ИТС»

Сервис «1С:ИТС»:

  • Обновления программ и конфигураций «1С:Предприятие». Обновления программ и информационные системы ИТС доступны пользователям на сайте its.1c.ru, users.v8.1c.ru, its.1c.ua и на ежемесячных DVD-выпусках.
  • Профессиональные информационные системы ИТС – обширная методическая библиотека для бухгалтеров, кадровиков, руководителей и технических специалистов. Учет, налогообложение, отчетность, кадровая работа описаны и «в общем», и с точки зрения реализации в конкретных программах «1С:Предприятия».
  • Сервисные и консультационные услуги.

Комплекс услуг:

  • Предоставление консультаций на линии технической поддержки по телефону или электронной почте по вопросам организации и ведения учета в программе, а также по процедурам обновления и администрирования программы.
  • Доставка по электронной почте новых версий платформы (программных файлов 1С:Предприятия), типовых конфигураций и регламентированных отчетов (по запросу пользователя).
  • Запись новых версий платформы, конфигураций и отчетов в нашем офисе на CD — диск или Flash-карту, предоставляемые пользователем.Предоставление консультаций на линии технической поддержки по телефону или электронной почте по вопросам организации и ведения учета в программе, а также по процедурам обновления и администрирования программы.
  • Интернет –поддержка (для пользователей «1С:Предприятие 8»).
  • Подключение к интернет-ресурсам «1С», настройка Личного кабинета пользователя.
  • Настройка и обновление программы «1С», создание архивных копий рабочей базы пользователя.
  • Предоставление ежемесячно обновляемой информационно-справочной системы на компакт-диске «Информационно-Технологическое Сопровождение «1C:Предприятие. Украина» (диск ИТС).
  • Доставка актуальных обновлений форм отчетности, типовых конфигураций и программных файлов.
  • Обучение использованию информационной системой ИТС, подборка материалов из информационной системы по запросу пользователя.
  • Настройка Сервиса сдачи электронной отчётности «1С-Звит».

Сервис сдачи электронной отчётности «1C-Звит»

Все пользователи, заключившие договор ИТС:ПРОФ, получают доступ к сервису Сдачи Электронной Отчетности (СЭО).

Сервис СЭО предоставляет возможность пользователям программных продуктов экономического назначения фирмы «1С» для Украины непосредственно из типовых конфигураций:

  • сформировать регламентированную отчетность в различные государственные органы;
  • проверить заполнение (при помощи встроенных камеральных проверок) и распечатать документы;
  • зашифровать и подписать электронной цифровой подписью;
  • отправить отчеты в контролирующие органы и получить квитанцию о доставке отчета по назначению;
  • сохранить отчёты на электронных носителях.

Заключая договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) Вы получаете: легальные обновления, профессиональную информационную систему, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и К2®.

Цены и условия договора

Сопровождение в течение льготного периода (6 месяцев после покупки новой программы или 3 месяца при апгрейде) входит в стоимость программного продукта. Стоимость сопровождения по истечении льготного периода зависит от продолжительности и вида Договора:

Период доступа к услугам по сопровождению

ИТС ТЕХНО

(стоимость, грн.)

ИТС ПРОФ

(стоимость, грн.)

3 месяца

1056

6 месяцев

1224

2040

12 месяцев

2340

3900

Удобство 1С:ИТС оценили более 220 000 пользователей!

Почему стоит подписаться на 1С:ИТС?

Любая учётная система неразрывно связана с постоянно изменяющимся Законодательством. А меняется абсолютно всё — и расчётные методики, и проводки, и налоговая политика и требования к предприятиям по предоставлению отчётности и т.д. Каждая допущенная ошибка это как минимум потраченное время, а возможно и более серьёзные последствия в виде штрафов. Поэтому ИТС это не затраты предприятия, а скорее сэкономленные деньги.

Приобретая ИТС вы получаете:

  • Материалы по работе с продуктами и конфигурациями «1С:Предпряитие» (методическая информация и практические советы).
  • Необходимые материалы по ведению налогового и бухгалтерского учёта, подробную информацию по ведению учёта хозяйственных операций
  • Обновления для программ «1С:Предприятие»,которые включают в себя релизы платформ, релизы конфигураций, обновления в соответствии с требованиями Законодательства типовых форм бухгалтерской отчетности.
  • Информацию журнала «Дебет-Кредит» в электронном виде.
  • Помощь Линии Консультаций.
  • Ряд дополнительных сервисов от К2®.

Компания К2® официальный партнер компаний 1С и ABBYY Украина. Мы можем Вам предоставить весь спектр программного обеспечения данных компаний, а так же программные решения собственного производства.

Skype: rudjuk

E-mail: rs@corp2.net

Внедрение 1С и сопровождение 1С

Услуги программиста 1С Киев

Сегодня невозможно представить успешную компанию, не использующую автоматизированную учетную систему. Благодаря свой простоте и многофункциональности лидером рынка остается программный продукт от фирмы 1С. В связи с этим, для поддержания деятельности своей учетной системы, услуги программиста 1С в Киеве стали необходимыми для многих предприятий. Так программист 1С выполняет поддержку 1С и настройку 1С, в его обязанности входит доработка конфигураций 1С: написание и изменение новых форм документов, отчетов и обработок. Мы владеем богатым опытом в сфере услуг по 1С и предоставляем услуги программиста 1С в Киеве и других регионах по оптимальным для Вас ценам.

Внедрение 1С

Современные условия бизнеса диктуют владельцам предприятий использовать автоматизированные системы управления для увеличения производительности труда и оптимизации производственного цикла. Внедрение 1С на предприятии позволяет повысить рентабельность бизнеса, а так же эффективность ведения управленческого и регламентированного учета. Наша компания осуществляет внедрение 1С в Киеве, а так же дальнейшее сопровождение 1С на предприятии. Наш сертифицированный программист 1С в Киеве профессионально выполнит абсолютно любую Вашу задачу по 1С.

Несомненно, сегодня одной из составляющей успешного ведения бизнеса является внедрение 1С на предприятии. Внедрение 1С подразумевает этапы:

  • выбор оптимального программного продукта для вашего предприятия путем анализа бизнес –процессов
  • консультирование и обучение персонала по работе с программным комплексом
  • адаптация, настройка и доработка информационной системы под специфику предприятия

При обращении к нам вы получите полный спектр услуг по внедрению 1С на вашем предприятии.

Обслуживание 1С и сопровождение 1С

Если на Вашем предприятии уже было выполнено внедрение 1С, то вам потребуется дальнейшее сопровождение 1С и обслуживание 1С в Киеве. Само, обслуживание 1С подразумевает: проведение обновления 1С вызванное изменением законодательной базы, консультацию пользователей по работе с 1С, разработка нового функционала.

Удаленное сопровождение 1С и Аутсорсинг разработки 1С

Мы специализируемся на сопровождение программных продуктов фирмы 1С. Удаленное сопровождение 1С – это оптимальное решение для предприятий стремящихся сократить расходы на содержание штатного программиста 1С, когда нет достаточной загрузке для данного специалиста. В таких ситуациях, самым оптимальным вариантом является удаленное сопровождение 1С: программист 1С не находится в офисе, но в любой момент удаленно может подключиться и помочь решить вашу проблему.

Вам нужен Аутсорсинг 1С, если:

  1. временно на проекте большой объем разработки, и брать дополнительно в штат программиста не целесообразно
  2. вам нужен профессиональный код по стандартам разработки 1С
  3. вам нужна доступность программиста больше чем 8 часов в сутки
  4. требуется оформление договорных отношений

5 наших основных преимуществ:

  1. Конкурентные цены. Наши ставки опубликованы на сайте, едины как для консультанта, так и программиста 1С.
  2. Всегда на связи. Клиент всегда может связаться с Нами по мобильному телефону, Email, Skype.
  3. Железные сроки. Оговариваем клиенту сроки выполнение задачи. За счет профессиональной работы разработчиков задачи выполняются гарантированно в срок.
  4. Конфиденциальность. Соблюдение коммерческой тайны и условий конфиденциальности, прописанных в договоре.
  5. Надежность. У нас есть опыт работы с многими отраслевыми решениям. Программирование — наш основной бизнес, мы хотим, чтобы работать с нами было комфортней, чем держать в штате программиста 1С.

Skype: rudjuk
Почта: rs@corp2.net