Сравнительная таблица пакетов обслуживания WebPHP

 

Уровень поддержки Без абоненского обслуживания(по предоплате) WebPHP Проф
(*)
WebPHP Бизнес
(**)
WebPHP Бизнес эксклюзив
(***)
Режим работы  с 9 по 18 в рабочие дни   с 9 по 18 в рабочие дни   с 9 по 18 в рабочие дни с 9 по 18, в рабочие дни
Максимальное время реакции 48 раб. часа 8 раб. часов 4 раб. часа 1 час
Срок действия поддержки срок предопл. 1 мес. 1 мес 1 мес 1 мес
Индивидуальный проект в баг-трекинге + + +
Количество логинов в баг-трекере 1 3 без ограничения без ограничения
Поддержка по телефону срок предопл. 1 мес. 90 мин/нед. 2 часа/нед. 8
часов/нед.
Поддержка по Skype + +
Привлечение разработчиков к проблеме в рамках предопл. времени + + +
Анализ и оптимизация производительности в рамках предопл. времени + +
Анализ внедрения по безопасности в рамках предопл. времени + +
Уровень поддержки Без абоненского обслуживания(по предоплате) Проф
(*)
Бизнес
(**)
Бизнес эксклюзив
(***)
Рамки консультаций в рамках предопл. времени только в рамках документации на уровне исходного кода на уровне исходного кода
Поддержка измененных конфигураций в рамках предопл. времени + + +
Поддержка не типовых конфигураций в рамках предопл. времени + +
Предоплаченное время в рамках предопл. времени 12 часов 30 часов 80 часов
Диагностика базы данных 1С на предмет целостности и корректности работы в рамках предопл. времени + + +
Онлайн-помощь + + + +
Удаленное подключение по Teamviewer или RDP в рамках предопл. времени + + +
Настройка ежедневного архивирования базы данных в рамках предопл. времени + + +
Очистка информационной базы от помеченных на удаление объектов в рамках предопл. времени + + +
Пространство в облаке К2 для бекапов до 20 Гб до 50 Гб
Стоимость часа, грн 25$ 22$ 21$ 20$

 

Абонентское обслуживание сайтов и веб-проектов на PHP — Киев

 

Основная форма сопровождения клиентов, предлагаемая «К2®». С целью обеспечения безотказной работы программных продуктов, написанных на PHP  Вы можете выбрать наиболее подходящий для Вас тариф ежемесячного абонентского сопровождения, включающий набор услуг нашей компании:

  • Проведение необходимых работ на хостинге,
  • Обновление программных продуктов (CMS-систем, интернет-магазинов, компонент),
  • Консультации по работе в программе,
  • Проведение необходимых настроек (изменений) программных продуктов.

Стоимость договора на абонентское обслуживание зависит от выбранного Вами тарифа и включенного в его стоимость количества часов работы специалиста.

Преимущества Абонентского сопровождения:

  • Вы относитесь к категории VIP клиентов, поэтому обработка Ваших вопросов стоит в приоритете, что позволит Вам значительно экономить время на устранение неисправности и обновление конфигурации, т.к. мы реагируем на ваши обращения В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ.
  • За Вашей компанией, закрепляется отдельный специалист. Это позволит более досконально изучить специфику Вашего бизнеса и веб-проектов, применяемых в нем и в случае сбоя, быстро и эффективно устранить неисправность.
  • Специалист будет проводить диагностику возможных ошибок, что позволить своевременно находить и исправлять ошибки, а зачастую эта мера не даст возникнуть новым ошибкам. При этом мы гарантируем сохранение ваших данных и работоспособность ПП.

Абонентское обслуживание WebPHP

 

1. Тариф «WebPHP ПРОФ» (*) Включает в себя:

  1. Консультации по использованию типовых с малыми изменениями CMS-систем.
  2. Закрепление выделенного Специалиста по PHP.
  3. Обновление типовых как неизменённых, так и изменённых CMS-систем.
  4. Диагностика базы данных CMS-системы на предмет целостности и корректности работы.
  5. До 3 индивидуальных доступов в веб-систему фиксации обращений с отслеживанием состояния обработки сообщения и уведомлением о изменениях по электронной почте (баг-трекер).
  6. Настройка ежедневного архивирования базы данных Веб-проекта, сайта.
  7. Очистка информационной базы от удаленных объектов, переиндексация индексов — при необходимости.
  8. «Онлайн помощник» — программа для постоянной онлайн связи со специалистами нашей компании
  9. Удаленное подключение к веб-проекту через SSH, FTP.
  10. Время реакции на обращение до 8 рабочих часов.
  11. Индивидуальный проект в веб-системе фиксации обращений (баг-трекер).
  12. В пакет входит до 12 часов предоплаченного времени.
Срок договора 1 месяца
Стоимость договора «ПРОФ», USD 250

Пакет предназначен для проектов со средним количеством правок и с не большой скоростью развития веб-проектов.

 

2. Тариф «WebPHP БИЗНЕС» (**) Включает в себя:

  1. Консультации по использованию типовых с малыми изменениями CMS-систем.
  2. Закрепление выделенного Специалиста по PHP.
  3. Обновление типовых как неизменённых, так и изменённых CMS-систем.
  4. Диагностика базы данных CMS-системы на предмет целостности и корректности работы.
  5. Настройка ежедневного архивирования базы данных Веб-проекта, сайта.
  6. Очистка информационной базы от удаленных объектов, переиндексация индексов — при необходимости.
  7. Не ограниченное количество индивидуальных доступов в веб-систему фиксации обращений с отслеживанием состояния обработки сообщения и уведомлением о изменениях по электронной почте (баг-трекер).
  8. «Онлайн помощник» — программа для постоянной онлайн связи со специалистами нашей компании.
  9. Удаленное подключение к веб-проекту через SSH, FTP.
  10. До 20 Гб в облаке К2 для Ваших бекапов.
  11. Ускоренное время реакции на обращение — до 4 рабочих часов.
  12. Поддержка по Skype.
  13. Индивидуальный проект в веб-системе фиксации обращений (баг-трекер).
  14. В пакет входит до 30 часов предоплаченного времени.
Срок договора 1 месяц
Стоимость договора, USD 500

Пакет для активно развивающихся веб-проектов. Идеальный для быстро растущих и динамически развивающихся веб-проектов и сайтов.

 

3. Тариф «WebPHP БИЗНЕС ЭКСКЛЮЗИВ» (***) Включает в себя:

  1. Консультации по использованию типовых с малыми изменениями CMS-систем.
  2. Закрепление выделенного Специалиста по PHP.
  3. Обновление типовых как неизменённых, так и изменённых CMS-систем.
  4. Диагностика базы данных CMS-системы на предмет целостности и корректности работы.
  5. Настройка ежедневного архивирования базы данных Веб-проекта, сайта.
  6. Очистка информационной базы от удаленных объектов, переиндексация индексов — при необходимости.
  7. Не ограниченное количество индивидуальных доступов в веб-систему фиксации обращений с отслеживанием состояния обработки сообщения и уведомлением о изменениях по электронной почте (баг-трекер).
  8. «Онлайн помощник» — программа для постоянной онлайн связи со специалистами нашей компании.
  9. Удаленное подключение к веб-проекту через SSH, FTP.
  10. До 50 Гб в облаке К2 для Ваших бекапов.
  11. Индивидуальный проект в веб-системе фиксации обращений (баг-трекер).
  12. Время реакции с максимальной скоростью ответа — до 1 часа.
  13. Поддержка по Skype.
  14. В пакет входит до 80 часов предоплаченного времени.
Срок договора 1 месяц
Стоимость договора, USD 1000

Пакет для веб-проектов и сайтов с повышенными требованиями обслуживания.

 

Почасовая оплата за  реализацию доп. пожеланий и задач, не входящих в пакет обслуживания

Стоимоть 1 часа, USD
Пакеты 1 22
Пакет 2 21
Пакет 3 20

Обслуживание без подписки на пакет

Цены на сопровождение Веб-проектов (удаленное, по предоплате)

Цена, USD
Обслуживание веб-проектов 25,00
Работы по администрированию и конфигурированию системы 25,00
Консультирование пользователей по телефону, скайпу, или электронной почте 25,00

* Предоставление почасовых услуг осуществляется по предоплате.

* Оплата за услуги производится в гривнах.

 

Есть возможность оплачивать, как на плательщика НДС, так и не на плательщика НДС.

При оплате на плательщика НДС, покупателю придется оплачивать НДС, что увеличит сумму оплаты на процент налога (на сегодняшнее время — на 20%).

 

Звоните:

Телефон:

http://corp2.eu

E-mail: rs@corp2.net